효과적인 평생교육기관 운영에 대한 그룹별 토의 진행하고, 콘텐츠 제작자에 운영자가 다른 상황에서 궁금한 사항들을 안내하고,학습자들이 학습과정에 적극적으로 참여할 수 있도록 독려하였다.